暖心守护生命！暖心公交调度员及时救助心脏不适老人
荆楚网（湖北日报网）讯（记者 范天汝 通讯员 万建国 刘亭 骆明）5月14日中午，守护时救适老武汉江岸区二七路二七横路公交场站外，公交关注鹤壁新闻网直播回放一场惊心动魄的调度生命救援悄然上演。调度员雷细芳凭借专业的员及应急处置技巧，通过喂水、助心脏扇风及科学施救，暖心成功协助一名突发心脏不适的守护时救适老老人转危为安。
当日12时许，公交年过七旬的调度王奶奶和老伴一同出行，途经二七路二七横路公交站点时，员及关注鹤壁新闻网直播回放突感心脏不适，助心脏脸色苍白，暖心瘫软在地。守护时救适老正在场站内工作的公交408、60路调度员雷细芳发现异常，迅速冲上前去施救。面对手足无措的家属，雷细芳临危不乱，一边轻声安抚“不急！不急！我来帮您。”一边迅速拨打120急救电话，将老人小心搂在怀中，给她喂水降温、扇风透气并在医生的指导下对老人进行科学的救治。
在等待救护车期间，雷细芳始终寸步不离，密切关注老人生命体征。由于处置得当，为后续医疗争取了宝贵的“黄金时间”。几分钟后，医护人员赶到现场，她又积极协助将老人送上救护车，实现救治无缝衔接。
“多亏了这位调度员，不然，真不敢想后果。”事后，家属感激地说道。雷细芳在危急时刻的暖心善举，生动诠释了公交人“急人所急、救死扶伤”的责任与担当。
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